课程介绍：

“泰山不拒细壤，故能成其高；江海不择细流，故能就其深。”所以，大礼不辞小让，细节决定成败。在中国，想做大事的人很多，但愿意把小事做细的人很少；我们不缺少雄韬伟略的战略家，缺少的是精益求精的执行者；决不缺少各类管理规章制度，缺少的是规章条款不折不扣的执行。我们必须改变心浮气躁、浅尝辄止的毛病，提倡注重细节、把小事做细……

培训方式：

案例分析，互动，讲授式

适合对象：

企业中高层管理者

培训用时：

一天（7课时）

课程提纲：

1.    现象

非现代企业制度的企业

• 国营化突出

• 缺乏危机感

• 管理断层

• 亟待初始化

• 学习型组织尚未形成

举例:  1. 上海地铁一号线和二号线 

2. 周恩来“亲自照料每棵树”

2. 根源

短路!

举例:  1. “2.18分理论”

2. 文化特征因素   重概念、轻数据

3. 高度

举例:  1. 从国民素质和民族中兴的高度看待细节

2. 胡适的《差不多先生》

3. 战略从细节中来到细节中去

4.   实质

① 细节是认真的态度

• “小事成就大事，细节成就完美。”  ——戴伟·帕卡德

• “成功是细节之子。”   ——哈维·费尔斯通

• “在艺术的境界里，细节就是上帝。”  ——米开朗基罗

② 细节是科学的精神

5.   格式化

① 管理者的管理

• 高管层：整理和明确经理岗位工作要点

• 管理层：制定和贯彻系统而细化的规则

• 职员层：设计和掌握基础管理工具

② 说话的6个要点

1. 把想法用3分钟说清楚

2. 分条陈述

3. 采用3段论式

4. 多用数字

5. 用专有名词 

6. 注意流行书籍和新闻热点

6.   执行力

    承诺制、进度表、口头复述

举例:  1. 戴明的PDCA

2. 团队学会用数据交流

——参加营销中心“关于经销商协议书修订专题讨论会”（部分内容）

7.   要点

超感知觉   细节感悟30条