培训收益：

u 有计划性和针对性的做好客户访前准备

u 掌握探明客户需求的方法

u 掌握有效产品说明的技能

u 鉴别客户的真假反对意见的方法，掌握合理解决和应对的技能

u 了解达成协议的有利时机，掌握促成交易的方法和技能

培训目标：

课程充分剖析在销售过程中的技巧组合，以帮助客户解决问题为核心，由此将原先零散的销售行为整合为一套完整的销售流程，并通过销售人员的自我成长和提升，将销售变成一种快乐的艺术性的自动自发行为。

课程特色：

生动活泼，趣味性、参与性、技巧实用性强

培训方式：

u 为了确保学习的有效性，将采用讲解、小组讨论、角色扮演和相关游戏活动

u 案例分析，以学员参与和工作经验分享的方式进行

u 综合教学方法，满足不同风格学员的学习要求。

适合对象：

企业销售员、销售经理

培训用时：

标准课时（7课时）一天

课程提纲：

第一部分，销售基础篇-销售的认知与定位

1.1-销售的基本认知 

1.2-销售人员的十大基本特质 

1.3-销售人员应具备的能力 

第二部分，销售技巧篇-销售技巧管理实务

2.1-销售前的前奏曲——准备 

2.2-系统介绍产品与展示

2.3-处理客户的异议

2.4-建议客户购买的时机

2.5-促成交易与缔结的技巧

2.6-售后服务

第三部分，销售提升篇-销售人员的管理与提升

3.1-销售人员如何做好自我管理 

3.2-销售人员如何做好目标管理 

3.3-销售人员如何做好时间管理 

3.4-销售人员如何如何提升个人成长 

第四部分，销售艺术篇-成功销售自己